ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chủ thể xử lý dữ liệu: Công ty TNHH JSArt (“chúng tôi”)

Sản phẩm/Dịch vụ: LunaiWork

Phạm vi áp dụng: Tất cả website/ứng dụng do chúng tôi vận hành có liên kết đến chính sách này

Ngày hiệu lực: 01/12/2025


1. Chấp nhận điều khoản

Truy cập/ sử dụng LunaiWork đồng nghĩa bạn chấp nhận bị ràng buộc bởi Điều khoản này. Chúng tôi có thể cập nhật bất kỳ lúc nào; phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay khi công bố.

Nền tảng có thể bao gồm các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến tuyển dụng và phát triển nghề nghiệp. Một số tính năng nâng cao có thể yêu cầu chia sẻ hoặc đồng bộ dữ liệu giữa các dịch vụ do chúng tôi vận hành, và việc này chỉ được thực hiện khi bạn đồng ý.


2. Mục đích và phạm vi sử dụng

  • Chỉ được sử dụng nền tảng cho mục đích nghề nghiệp hợp pháp.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi vi phạm pháp luật hoặc đạo đức, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Phát tán mã độc, thư rác (spam), hoặc tấn công hệ thống;
  • Xâm phạm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ hoặc danh tiếng của tổ chức, cá nhân khác;
  • Giả mạo thông tin, tạo hồ sơ sai sự thật, hoặc sử dụng dữ liệu của người khác khi chưa được phép.


3. Đăng ký và tài khoản

  • Người dùng cung cấp thông tin đúng, đầy đủ; tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình, đồng thời thông báo ngay cho Lunaiwork  khi phát hiện có truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm nhập.
  • Cấm cho mượn/chuyển nhượng tài khoản; cấm mạo danh.


4. Nội dung do người dùng đăng

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về nội dung đăng tải (tin tuyển dụng, hồ sơ, bình luận…). Nghiêm cấm: 

  • Nghiêm cấm việc đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào:
  • Vi phạm pháp luật, quyền của bên thứ ba, hoặc tiết lộ bí mật kinh doanh;
  • Có tính chất tục tĩu, kích động, thù hằn, phân biệt đối xử, hoặc mang hình ảnh khiêu dâm;
  • Quảng cáo, chào mời ngoài phạm vi cho phép;
  • Gắn thẻ hoặc sử dụng từ khóa gây hiểu nhầm;
  • Chèn mã độc, phần mềm gián điệp hoặc bất kỳ đoạn mã nào có thể gây hại đến hệ thống hoặc người dùng khác.

Bằng cách đăng nội dung tại khu vực công khai/không công khai, bạn cấp cho LunaiWork giấy phép không độc quyền, miễn phí, toàn cầu, có thể chuyển cấp để sử dụng/tái tạo/chỉnh sửa/phân phối/hiển thị nhằm vận hành dịch vụ. Bạn vẫn giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung của mình.


5. Quy tắc bảo mật hệ thống

Để đảm bảo an toàn cho hệ thống và người dùng, nghiêm cấm: 

  • Truy cập trái phép vào máy chủ, tài khoản hoặc dữ liệu của người khác;
  • Dò quét, phá vỡ hoặc vượt qua lớp bảo mật hệ thống;
  • Can thiệp, làm gián đoạn hoặc gây quá tải dịch vụ (bao gồm tấn công DoS/DDoS);
  • Gửi thư rác, mã độc, hoặc dữ liệu có hại;
  • Giả mạo tiêu đề gói tin, địa chỉ IP, hoặc khai thác lỗ hổng nhằm chiếm quyền truy cập.
  • Hành vi vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.


6. Quy định dành cho Nhà tuyển dụng

  • Mục đích sử dụng dữ liệu: Chỉ dùng dữ liệu ứng viên vì mục đích tuyển dụng của chính mình theo hợp đồng/đơn hàng; nghiêm cấm tiết lộ/bán/chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi.
  • Chịu trách nhiệm tính chính xác, hợp pháp của tin đăng; không đăng tin sai lệch, phân biệt đối xử, hoặc bôi nhọ, hạ uy tín đối thủ.
  • Tuân thủ Bảo vệ dữ liệu cá nhân; ký thỏa thuận bảo mật nội bộ và với nhà thầu phụ (nếu có); sẵn sàng cung cấp bằng chứng tuân thủ theo yêu cầu 
  • Xử lý vi phạm dữ liệu cá nhân: Khi xảy ra vi phạm dữ liệu liên quan đến hoạt động được ủy thác, báo cáo trong 24 giờ cho LunaiWork kèm: mô tả sự cố, dữ liệu ảnh hưởng, thông tin liên hệ phụ trách, đánh giá mức độ rủi ro, biện pháp khắc phục đã thực hiện 
  • Sau khi chấm dứt hợp đồng/đơn hàng, Nhà tuyển dụng phải xóa hoặc hoàn trả toàn bộ dữ liệu cá nhân của ứng viên theo hướng dẫn của LunaiWork
  • Hành vi vi phạm các quy định trên  có thể dẫn tới gỡ tin, tạm ngừng/ chấm dứt dịch vụ, yêu cầu bồi thường thiệt hại, và/hoặc báo cơ quan chức năng.


7. Quy định đăng tin tuyển dụng 

  • Mỗi tin tuyển dụng chỉ áp dụng 01 vị trí cụ thể 
  • Tiêu đề cần sử dụng ngôn ngữ thống nhất; không nhồi nhét từ khóa hoặc ký tự đặc biệt; không để thông tin liên hệ (số/email) trong mô tả; mô tả rõ ràng yêu cầu, quyền lợi
  • Mô tả công việc cần phải thể hiện rõ yêu cầu, quyền lợi và phạm vi công việc 
  • Cấm quảng cáo các hàng hóa/dịch vụ bị cấm theo quy định pháp luật.
  • Tin trùng lặp/vi phạm có thể bị gỡ bỏ không cần báo trước.


8. Dịch vụ của bên thứ ba & liên kết đối tác

Tin của bạn có thể được phân phối lại trên các kênh đối tác (LinkedIn, Google for Jobs,…) để tăng hiệu quả tiếp cận ứng viên. Nếu bạn không muốn phân phối lại, hãy liên hệ với Lunaiwork để tắt tính năng này. 


9. Phí dịch vụ

  • Ứng viên: Miễn phí.
  • Việc đăng ký và sử dụng các tính năng cơ bản của LunaiWork hoàn toàn miễn phí. Một số tính năng hoặc gói dịch vụ nâng cao có thể tính phí riêng, và chỉ áp dụng khi bạn đồng ý sau khi được thông báo rõ về mức phí, phạm vi sử dụng và thời hạn hiệu lực.
  • Nhà tuyển dụng: Áp dụng mức phí dịch vụ cho các gói tuyển dụng, truyền thông thương hiệu hoặc tính năng cao cấp. Việc báo giá, thanh toán và cung cấp dịch vụ được thực hiện trực tiếp thông qua bộ phận Kinh doanh của chúng tôi. Vui lòng liên hệ bộ phận Kinh doanh để được tư vấn và báo giá chi tiết phù hợp với nhu cầu của bạn.


10. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, nhãn hiệu và tên thương mại trên nền tảng Lunawork thuộc Công ty TNHH Jsart hoặc bên cấp phép tương ứng 

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sửa đổi, phân phối, dịch ngược, hoặc khai thác thương mại dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của JSArt.


11. Miễn trừ & giới hạn trách nhiệm

  • LunaiWork chỉ là nền tảng kết nối trực tuyến;không tham gia vào quá trình tuyển dụng thực tế giữa ứng viên và nhà tuyển dụng.,do đó chúng tôi không bảo đảm rằng ứng viên sẽ được tuyển dụng hoặc nhà tuyển dụng sẽ tìm được ứng viên phù hợp.
  • Chúng tôi không bảo đảm hệ thống hoạt động liên tục, không lỗi hoặc không bị gián đoạn,  bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng.
  • Trong mọi trường hợp, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, hệ quả, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh khác… ngoài  phạm vi luật cho phép.


12. Chấm dứt

  • Chúng tôi có quyền gỡ nội dung, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản/dịch vụ nếu bạn:
  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
  • Cung cấp thông tin không chính xác, không thể xác minh;
  • Gây rủi ro cho an ninh hệ thống hoặc người dùng khác.
  • Trường hợp chấm dứt do vi phạm, phí đã thanh toán có thể không được hoàn lại, tùy mức độ và điều khoản trong thỏa thuận dịch vụ.


13. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Khi có phát sinh hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Lunaiwork,  Quy trình xử lý phải được thực hiện theo 3 bước:

  1. Lunaiwork tiếp nhận thông tin phản ánh từ người dùng hoặc bên thứ ba qua kênh hỗ trợ chính thức Xử lý bởi CSKH/Kinh doanh, có thể tạm ngừng đăng tuyển trong 8 giờ làm việc;
  2. Giải quyết & biện pháp tiếp theo:
  3. Nếu hai bên đạt được thỏa thuận, Lunaiwork sẽ khôi phục hoặc duy trì dịch vụ theo kết quả xử lý.
  4. Nếu không đạt được thỏa thuận hoặc tranh chấp có dấu hiệu nghiêm trọng, Lunaiwork có thể tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho đến khi vấn đề được giải quyết dứt điểm.
  5. Lunaiwork được miễn trừ trách nhiệm đối với mọi tranh chấp phát sinh giữa nhà tuyển dụng và ứng viên hoặc bên thứ ba, trừ trường hợp lỗi cố ý hoặc vi phạm nghĩa vụ pháp lý của Lunaiwork



14. Liên hệ

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Tầng 2 tòa nhà FLC Landmark Tower · Ngõ 60 P. Dương Khuê, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Vietnam

Hotline 0963 935 086

Email: [email protected]

facebook-logo

Trò chuyện với chúng tôi!