FAQ

LunaiWorkの採用プロセスは、応募者の方がより良い応募書類を準備し、自信を持って選考に臨めるように設計されています。主な流れは次のとおりです。

1. 書類の受付・選考

ご提出いただいた応募書類を受け取り、記載内容をもとに募集ポジションとの適合度を確認します。

2. 書類（CV）の最適化サポート

コンサルタントによる手動でのチェックに加え、システム上のスマートツールを使って、CVの内容を自動で確認・提案し、分かりやすくプロフェッショナルな内容にブラッシュアップすることができます。

3. 一次ヒアリング・事前面談（必要に応じて）

場合によっては、ポジションとのマッチ度を確認するために、事前のヒアリングや簡易面談を行うことがあります。

あわせて、よくある質問への回答の練習や話し方の改善をサポートする面接準備ツールもご利用いただけます。

4. 面接トレーニングのサポート

企業面接に進む前に、コンサルタントからのアドバイスや、AIによる模擬面接ツールを通じて、面接練習やフィードバックを受けることができます。

5. 応募書類の企業への共有

マッチすると判断された応募書類は、ご本人の同意のもとで、該当ポジションを募集している企業やパートナー企業へ共有します。

6. 企業との面接

企業側で「ぜひ会ってみたい」と判断された場合、企業から連絡が入り、正式な面接のご案内があります。

7. 選考結果のご連絡

面接後、企業より合否結果や、次のステップ（追加面接・オファー条件の調整など）がある場合は、そのご案内が行われます。

LunaiWorkを利用開始するための準備はとても簡単です。

1. 公式サイトにアクセスする。

2. 「新規登録」を選び、必要事項を入力する。

3. 登録完了後、あなた専用のアカウントで履歴書管理や求人検索ができるようになります。

いいえ。LunaiWorkでは、プロフィール作成、応募書類の提出、CVの最適化、面接練習、応募状況の確認などの基本機能をすべて無料で利用できます。選考プロセス全体を通して、応募者から費用を請求することは一切ありません。

必ずしも必要ではありません。LunaiWorkには、実務経験を求める求人だけでなく、未経験者や経験が浅い方でも応募できるポジションもあります。ご自身のスキルやキャリアの方向性に合わせて、最適な求人を選ぶことができます。大切なのは、プロフィールに正確で誠実な情報を記載することです。

LunaiWorkに掲載されている求人の多く、特に日本企業と直接関わるポジションでは、業務連絡、指示の理解、社内ミーティングへの参加などのために、N2以上の日本語能力が求められます。N3レベルの方が応募できる求人もありますが、数は多くなく、企業ごとの要件によって限られた職種に限られます。

LunaiWorkは、IT・機械・電気電子などのエンジニア職を中心に約80％の求人を取り扱っていますが、ホテル・レストラン、建設分野の求人にも対応しています。海外在住の応募者も、日本にいなくても応募が可能です。また、求人紹介だけでなく、CVの改善、面接対策、企業との直接マッチングなど、選考通過率を高めるための包括的なサポートも提供しています。

はい。通知機能をオンにすると、あなたの履歴書、経験、現在の日本語レベルに基づいて、適した求人情報が自動的に届きます。

1. 通知を有効にすると、マッチ度の高い求人をシステムが自動でお知らせします。

2. また、システム内のスマート求人サジェスト機能を使えば、あなたのスキルやキャリア目標に最も近い求人を素早く見つけることができます。

次のステップを順番にご確認ください。

1. メールボックスの確認

受信トレイだけでなく、迷惑メール / スパムフォルダも確認してください。企業からの連絡がそちらに振り分けられている場合があります。

2. マイページの「応募履歴」を確認

アカウントにログインし、「応募履歴」から各応募の処理状況・ステータスをご確認ください。

3. お待ちいただく期間が長すぎると感じる場合や、情報の再確認が必要な場合は、

LunaiWorkのサポート窓口までお問い合わせください。状況を確認のうえ、今後の対応についてご案内いたします。

はい、応募書類がまだ企業側で「受領」または「選考処理」されていない場合は、応募取消の依頼が可能です。応募を取り消したい場合は、次の手順をご確認ください。

1. アカウントにログインし、「応募履歴」ページで各応募のステータスを確認します。

2. 書類がまだシステム上で技術的に処理可能な状態であれば、サポート宛てに応募取消（応募取り下げ）の依頼を送信してください。

3. すでに応募書類が企業に送信されている場合、取り下げ可否は各企業の選考フローやポリシーにより異なります。この場合は、企業の方針に従い、直接企業へ連絡して応募取消・書類の撤回を依頼してください。

なお、LunaiWorkは技術的な範囲および関連法令の範囲内でサポートを行いますが、ご依頼前に企業へ共有済みのデータを、LunaiWork側から完全に回収・削除することはできません。

以下のいずれかの方法で、LunaiWorkカスタマーサポートにご連絡いただけます。

• メール: [email protected]
• ホットライン（ベトナム）: +84 963 935 086
• Line公式アカウント: LunaiWorkのLine Official

ご不明点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。